MIL OSI Перевод. Анализ вечернего отчета – с английского на русский –
Источник: The Conversation (Австралия и Новая Зеландия). – Дугал Сазерленд, клинический психолог, Те Херенга Вака – Веллингтонский университет Виктории
ГеттиИзображения
В Японии он известен как кароси. В Китае гулаози. Южнокорейцы называют его гвароса. Дословный английский перевод: «смерть от переутомления».
Хотя мы могли бы надеяться, что этот термин не найдет отклика в Новой Зеландии, недавняя отставка генерального директора здравоохранения Эшли Блумфилда и двух его заместителей, ссылаясь на стресс и истощение, предполагает обратное.
Блумфилд справедливо получил широкую похвалу за свои усилия по борьбе с пандемией COVID-19. Но действительно ли мы хотим, чтобы наши лидеры работали 24/7 до изнеможения и, в конечном счете, до отставки?
Кратковременный стресс часто может быть полезным. Он заставляет адреналин и кортизол циркулировать в нашем теле, повышая нашу бдительность и уровень энергии, и, возможно, улучшение нашей работы. Но длительные уровни стресса без достаточного восстановления могут привести к выгорание и истощение.
К сожалению, организации не адаптировались к длительному стрессу, связанному с COVID-19. Следовательно, многие люди реагируют на текущую ситуацию так, как если бы это был спринт, хотя на самом деле мы бежим ультрамарафон.
Моральный стресс и травмы
В 2019 году Всемирная организация здравоохранения определила выгорание как синдром, вызванный хроническим стрессом на рабочем месте. Выгорание характеризуется физическим истощением, увеличением умственной дистанции от работы, усилением негативных или циничных чувств по отношению к ней, снижением продуктивности или трудности с концентрацией внимания на работе.
Вы можете распознать эти симптомы в своей жизни, даже если вы не работаете в сфере здравоохранения. Исследование показывает увеличение скорости выгорания во многих секторах Аотеароа.
Прочитайте больше:Эксперты снова в моде — сейчас, как никогда, нам нужно их подвергать сомнению
Медсестры, врачи и другие медицинские работники уже давно выражают обеспокоенность по поводу своей огромной рабочей нагрузки и связанных с ней умственное выгорание. Для многих из этих работников выгорание и усталость стали понятной реакцией на годы недоплаты и нехватки ресурсов.
Но COVID-19 привел к принятию термина, ранее использовавшегося в военной психологии».моральный стресс и моральный вред», чтобы описать повышенную реакцию медицинских работников, оказавшихся на переднем крае пандемии.
Генеральный директор Министерства здравоохранения Эшли Блумфилд объявила о планах уйти в отставку 6 апреля после того, как возглавила ответные меры Новой Зеландии на COVID с самого начала пандемии.Марк Митчелл/Getty Images)
Моральная травма может возникнуть, когда человеку приходится идти на компромисс или работать вопреки своим моральным убеждениям или ценностям, например, когда ему приходится идти на компромисс в отношении оптимального ухода за пациентами из-за нехватки ресурсов. Этот диссонанс может привести к сложным эмоциям, включая чувство вины, стыда или смущения, гнева, презрения или отвращения.
Такая травма может повлиять на человека социальные, психологические и духовные благополучие и связано с целым рядом плохие результаты для здоровья.
Понимание этой концепции может помочь понять, почему медицинские работники могут колебаться между слезами, истощением, вспышками гнева и чувством вины.
Медицинские работники столкнулись с диссонансом между своей моралью и тем, как их просят работать.ER Productions Limited / Гетти
Борьба с выгоранием и моральной травмой
Усилия по уменьшению или предотвращению выгорания на рабочем месте и морального стресса начинаются с выполнения работодателем своих обязанностей по защите психологического благополучия своих работников в соответствии с Закон о здоровье и безопасности на рабочем месте.
Ссылаясь на свое собственное путешествие со стрессом и беспокойством, Блумфилд поделился важностью отключения и установления границ в работе. Он дал своей исполнительной команде дополнительную неделю ежегодного отпуска в 2020 году и прямо проинструктировал их отдыхать в это время – пример того, как лидеры могут быть образцом для подражания в том, как прервать кумулятивный стресс, делая приличные перерывы.
Но организации должны пойти еще дальше.
Наряду с тем, чтобы сотрудники могли устанавливать хорошие границы на личном уровне (говорить «нет», делать перерывы, придерживаться здоровых привычек), должен существовать общеорганизационный процесс выявления психологических факторов риска, связанных с работой, и реагирования на них.
Прочитайте больше:Как восстановиться после эмоционального выгорания и хронического стресса на работе – совет психолога
Первый глобальный стандарт психологического здоровья и безопасности на работе называет это «психосоциальные факторы риска». К ним относятся высокая рабочая нагрузка, подверженность эмоциональному стрессу на работе, сжатые сроки, отсутствие контроля или ясности ролей, а также плохие пути поддержки.
Снижение психологических рисков обеспечивает их эффективную минимизацию и приоритетное внимание к благополучию. Это, в свою очередь, позволяет создавать высокоэффективные команды, которые чувствуют себя в психологической безопасности, физически и психически здоровы и способны создавать, вводить новшества и восстанавливать смысл своей работы.
Важно отметить, что сотрудники также лучше защищен от выгорания, что повышает вероятность того, что они останутся на своей работе.
Подтверждение и оценка
«Подтверждение» может звучать пушисто, но научное обоснование эта концепция здравая. Эмоциональное подтверждение — это признание и принятие, но не обязательно симпатия или согласие с мыслями, чувствами и поведением сотрудников.
Когда лидеры организации делают это хорошо, проверка помогает признавать и подавлять сильные негативные эмоции, такие как гнев, разочарование или подавленность, уменьшая влияние этих чувств.
Прочитайте больше:Почему четырехдневная рабочая неделя не решает современного стресса на работе
Благодарность нужно предлагать осторожно, учитывая риск, который может показаться покровительственным или преуменьшающим. Исследования показали, что работодатели должны хвалить и вознаграждать те аспекты работы, которые под контролем работника.
Работодатели также должны хвалить поведение, а не человека, а также признавать усилия, а не конечные результаты. Также важно, чтобы работодатели спрашивали своих людей, какие виды признательности и признания будут ценными и значимыми, а не предполагали, что они знают.
Bloomfield оставит неизгладимое наследие в системе общественного здравоохранения Новой Зеландии. Его уход также дает возможность пролить свет на психологическое здоровье и безопасность на рабочем месте, чтобы мы не теряли больше людей из-за выгорания.
Гейнор Паркин и доктор Аманда Уоллис из Зонт благополучия способствовал этой статье.
Дугал Сазерленд работает в Университете Виктории в Веллингтоне и является сотрудником Umbrella Wellbeing.
– исх. Пандемия переутомления: отставка Эшли Блумфилд подчеркивает выгорание на передовой COVID-19 – https://theconversation.com/the-overwork-pandemic-ashley-bloomfields-resignation-highlights-burnout-on-the-covid-19-front-line-181050
ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА: Эта статья является переводом. Приносим свои извинения, если грамматика и/или структура предложения не идеальны.