Category: Российские банки

Количество полученных гражданами кредитных отчетов в 2024 году выросло на 38%, а информации об индивидуальном кредитном рейтинге — на 22%.

Пользователям кредитных историй (банкам, МФО и другим организациям) за это время предоставлено отчетов на 29% больше, чем годом ранее.

Растет спрос на услуги БКИ со стороны МФО на фоне увеличения доли онлайн-займов в выдачах. За год услуги по предоставлению им кредитной оценки (скоринга) выросли на 40%.

Информация из кредитного отчета позволяет кредиторам снизить объемы просроченной задолженности в их портфеле — выдавать средства более платежеспособным заемщикам. По расчетам Банка России, каждый рубль затрат на кредитный отчет может уменьшить просроченную задолженность более чем на 200 рублей.

Более подробная информация приведена в «Аналитическом обзоре системы кредитной информации по итогам 2024 года».

Фото на превью: Irina Boldina / Shutterstock / Fotodom

С 1 октября 2025 года заключить договор с негосударственным пенсионным фондом и стать участником программы долгосрочных сбережений можно будет через портал Госуслуги, что повысит доступность этого продукта для граждан. Такие изменения в законодательство Госдума одобрила во втором и третьем чтениях.

Также поправки вводят период охлаждения, когда можно досрочно расторгнуть договор без потери льгот. Сейчас если участник программы сделал взнос, а затем передумал и решил выйти из нее, то он теряет право на получение софинансирования от государства, в том числе при заключении таких договоров в будущем. Этот же принцип действует, если у человека несколько договоров долгосрочных сбережений и он собрался закрыть хотя бы один из них.

По новым правилам участник программы вправе расторгнуть договор долгосрочных сбережений, по которому он не получал софинансирования, и при этом сохранить право на господдержку по иным договорам долгосрочных сбережений, если он успел это сделать до 1 апреля того года, когда должны поступить средства от государства.

Эта норма заработает спустя 10 дней после официального опубликования закона.

Фото на превью: Jack Frog / Shutterstock / Fotodom

Материал отражает основные моменты дискуссии о ситуации в экономике, инфляции, денежно-кредитных и внешних условиях, вариантах решения по ключевой ставке.

По мнению участников обсуждения, меры денежно-кредитной политики Банка России все больше влияют на динамику спроса и цен. В I квартале 2025 года текущее инфляционное давление снизилось, хотя и неравномерно по группам товаров и услуг. Рост цен на непродовольственные товары существенно замедлился, а продовольственные товары и услуги продолжали дорожать высокими темпами. Кредитование оставалось сдержанным, а вклады населения активно увеличивались. Внутренний спрос рос медленнее, чем в предыдущие кварталы. Снизилась острота кадрового дефицита. Появилось больше свидетельств того, что перегрев в экономике начал снижаться. Однако, чтобы убедиться в устойчивости этих тенденций, требуется время, отметили участники обсуждения.

По итогам дискуссии Совет директоров Банка России 25 апреля 2025 года сохранил ключевую ставку на уровне 21,00% годовых. Дальнейшие решения по ключевой ставке Банк России будет принимать в зависимости от скорости и устойчивости снижения инфляции и инфляционных ожиданий.

Участники обсуждения согласились, что ситуация в российской экономике в целом развивается близко к прогнозу Банка России. Для возвращения в 2026 году инфляции к 4% по-прежнему требуется продолжительный период проведения жесткой денежно-кредитной политики. Подробнее о взгляде Банка России на то, как будет развиваться ситуация в экономике, читайте в Комментарии к среднесрочному прогнозу Банка России.

11 мая на 88-м году жизни умер Виктор Владимирович Геращенко.

Яркий, талантливый человек, он руководил Государственным банком СССР и Банком России в переломную эпоху в истории страны. В сложных условиях Виктор Владимирович внес значительный вклад в становление и развитие современной банковской системы после распада СССР, в финансовую стабилизацию после кризиса 1998 года.

Руководство Банка России выражает соболезнования родным и близким Виктора Владимировича.

Новая сессия стартует после летних каникул. Уроки впервые будут проходить в игровом формате. Занятия объединены общим сюжетом, который разворачивается в городе финансов. Школьники и студенты по ходу игры будут помогать супергероям.

«Онлайн-уроки по финансовой грамотности проводятся 10 лет. Конечно, уже назрела необходимость их обновить, чтобы идти в ногу со временем. Мы изучили мнения учителей и учеников, поэкспериментировали с разными подходами. На одном из пилотных уроков школьники помогали жителям волшебного города справиться с инфляцией, решая по пути интерактивные задачи. Такая игровая подача учебного материала повышает интерес школьников и помогает усваивать сложные темы. Поэтому мы решили развить идею игрового формата и рассчитываем, что это приведет в том числе и к росту нашей аудитории», — отметил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.

Во время завершившейся весенней сессии прошло более 850 прямых эфиров по 29 темам финансовой грамотности и профориентации. К занятиям присоединились почти 55% российских школ и более 60% колледжей и техникумов. Весной онлайн-уроки посмотрели более 3 млн раз.

Одна из самых популярных тем завершившейся сессии — финансовая безопасность: уроки о противодействии кибермошенничеству набрали более 380 тыс. просмотров. Так, представители Банка России рассказали школьникам и студентам, как уберечься от мошенников и не стать дроппером.

Банк России проводит онлайн-уроки по финансовой грамотности с 2015 года. Следите за новостями проекта на сайте.

Фото на превью: CrispyPork / Shutterstock / Fotodom

В январе — марте количество жалоб в Банк России от потребителей финансовых услуг и инвесторов увеличилось на 23,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Всего поступило почти 95 тыс. жалоб.

На 44,6% уменьшилось число жалоб по вопросам страхования. Это связано прежде всего с тем, что изменилась процедура оспаривания коэффициента бонус-малус (КБМ). Такая тема раньше была самой распространенной среди жалоб на ОСАГО. Сейчас граждане могут самостоятельно узнать свой КБМ в личном кабинете на сайте Национальной страховой информационной системы. Если они не согласны с его значением, то там же могут оставить обращение с просьбой пересчитать его. Снизилось также количество жалоб на страхование от несчастных случаев и болезней и на страхование жизни.

Меньше стало претензий к профессиональным участникам рынка ценных бумаг — на 27,5%, в лидерах снижения — жалобы от инвесторов о сложностях с распоряжением активами из-за санкций (сокращение в 4 раза).

В сегменте обращений, связанных с негосударственными пенсионными фондами (НПФ), на 31,4% сократились жалобы на несогласие людей с переходом из Социального фонда России в НПФ, а также между НПФ.

Продолжается снижение жалоб на навязывание платных услуг при кредитовании. Их стало меньше на 42,2%, в том числе благодаря тому, что с прошлого года кредиторы обязаны информировать заемщиков об услугах, которые они приобрели вместе с кредитом, и уведомлять о праве отказаться от них в течение 30 дней.

Для противодействия мошенническим операциям Банк России в июле 2024 года обязал банки приостанавливать подозрительные операции, чтобы предотвратить хищение средств. В связи с этим в I квартале этого года по сравнению с тем же периодом 2024 года заметно увеличилось количество обращений граждан из-за приостановки дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Это внесло вклад в увеличение общего числа жалоб, связанных с банками. По сравнению с I кварталом 2024 года их число выросло на 36,8%. При этом по результатам рассмотрения большинства обращений по вопросу блокировки ДБО банки подтвердили его использование в мошеннических целях.

Больше чем на 10% выросли жалобы на микрофинансовые организации (МФО). Потребители жаловались на сложности с возвратом денег при отказе от дополнительных услуг и на оформление займов без их согласия. Также поступают обращения от клиентов МФО с требованием, сформированным под влиянием рекомендаций в соцсетях, пересчитать их задолженность.

Фото на превью: ImageBROKER / Shutterstock / Fotodom