Источник: Московский метрополитен
Московский метрополитен отмечает три месяца работы цифровых станций, расположенных в «Марьиной Роще» на Большой кольцевой линии (БКЛ) и в терминале 1 станции «Нижегородская» МЦД. На этих станциях представлен ряд инновационных технологий, призванных улучшить впечатления пассажиров.
Ключевые особенности цифровых станций включают:
– Дистанционно обновляемые цифровые табло: информация о маршрутах, указатели станций и инструменты планирования поездок обновляются дистанционно менее чем за минуту, предоставляя пассажирам информацию в режиме реального времени.
– Интерактивные сенсорные киоски: пассажиры могут легко получить доступ к картам станций, информации об оборудовании и картам районов.
– Цифровые стойки «Живое общение»: на станции «Марьина Роща» за первые три месяца работы пассажиры пообщались с чат-ботом Александром в образе виртуального 3D-помощника более 6 000 раз.
– Повышение эффективности турникетов: новые конструкции турникетов позволили увеличить пропускную способность более чем на 30 %.
– Новые автоматы по продаже билетов: более 1 200 пассажиров воспользовались обновленными автоматами по продаже билетов с удобными интерфейсами.
– Мини-проекторы на эскалаторах: на них в режиме реального времени отображается информация о погоде и полезные объявления.
Отзывы пассажиров были исключительно положительными, особенно в отношении индикаторов занятости поездов в режиме реального времени и улучшенной цифровой системы путевого ориентирования. Все внедренные технологии разработаны отечественными компаниями.
Это первые цифровые вокзалы в России, и они уже доказали свою эффективность. Пассажиры получают возможность пользоваться современными цифровыми указателями, новейшими турникетами, а в Марьиной Роще – интерактивным киоском «Живое общение». Следуя указаниям мэра Сергея Собянина, мы не только улучшаем качество обслуживания пассажиров, но и внедряем инновации и повышаем эффективность, – сказал Максим Ликсутов, заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности.
В планах города – к 2030 году охватить цифровыми путевыми указателями до 30 % всех станций метро. Стойка «Живое общение» на станции «Марьина Роща» предлагает различные услуги, включая планирование маршрута, пополнение карты «Тройка», карты станций и покупку сувениров Московского метрополитена.